"Marketing
w Praktyce" 7/2010
|
|
|
 |

MwP 7/2010
temat numeru INTERNET W STRUKTURZE SPRZEDAŻY
Nie jesteśmy zerojedynkowi »
Julia Izmałkowa, Izmałkowa Consulting
Tak, internet jest fenomenalnym wynalazkiem. Tak, nie możemy już sobie wyobrazić życia bez niego. Tak, jest medium obecnie bardziej preferowanym niż inne. Ale jest też inna prawda. Nie we wszystkich grupach jest używany tak samo! »
narzędzia
Potęga zmysłów »
Krzysztof Kozak, Executive Director Live Marketing Concept
Każdy z pięciu naszych zmysłów - wzrok, słuch, dotyk, węch i smak - jest równie ważny, jeśli chodzi o percepcję bodźców, które do nas docierają. Reklama nie powinna o tym zapominać. »
case study
Burger King: nakarm bestię »
Anna Robotycka, PR&CSR manager, AmRest
Nie ma marki, której łatwiej prowadzi się fan pege\'a niż marka Burger King. Jest wręcz stworzona do obecności na Facebooku - odważna, kontrowersyjna, angażująca odbiorców, prawdziwa, zadziorna i niebojąca się trudnych sytuacji. Pomimo krótkiej obecności w sferze social media, brand zdecydował się na promowanie niemalże każdej nowej oferty produktowej i zmiany w menu, m.in. poprzez zsynchronizowanie działań prosprzedażowych, jak i na fan page\'u. »
trendy
Recepta na irracjonalizm zakupowy »
Artur Maciorowski, konsultant i trener e-marketingu, eCode
Irracjonalizm jest podstawą decyzji zakupowych większości produktów. Dlatego znajomość zasad funkcjonowania ludzkiego mózgu może się stać źródłem sukcesu sprzedażowego firmy.
Zanim powstało pojęcie ekonomii behawioralnej, marketerzy już je w praktyce wykorzystywali. Fakt ten nie wynikał z żadnej potwierdzonej naukowo wiedzy, a zwyczajnie bazował na obserwacji zachowań klientów i ich upodobań do korzystania z tzw. okazji. „Trzy produkty w cenie dwóch” czy odłożona w czasie płatność to najbardziej popularne metody stosowane w ramach ekonomii behawioralnej. »
 |
 |
 |
 |
| Społeczności – ostrożnie, ogień! |
 |
| Anita Wojtaś-Jakubowska |
 |
| Nawet jedna zapalna iskra w social media może wywołać dla firmy prawdziwy pożar. Ale przy umiejętnie
prowadzonej, strategicznej komunikacji nawet największy pożar można zamienić w przyjemne ognisko, przy
którym rozgoszczą się członkowie online’owej społeczności. I zaproszą kolejnych.
|
|
 |
| Potęga zmysłów |
 |
| Krzysztof Kozak |
 |
| Każdy z pięciu naszych zmysłów – wzrok, słuch, dotyk, węch i smak - jest równie ważny, jeśli chodzi o
percepcję bodźców, kóre do nas docierają. Reklama nie powinna o tym zapominać.
|
|
| Rola bota |
 |
| Justyna Adamczyk |
 |
| Klienci dziś poszukują innowacyjnych rozwiązań oraz wartości dodanej. Kryterium wpisującym się w
nowoczesny model zarządzania stroną internetową może być wszechstronne wykorzystanie botów.
|
|
 |
| W każdej chwili reklama |
 |
| Sebastian Konkol |
 |
| W polskiej reklamie mobilnej wciąż jeszcze nie wydarzyło się nic o stopniu widowiskowości porównywalnym
z doświadczeniami z innych krajów. Kilka przykładów, jakie przedstawiamy, powinno rozpalić wyobraźnię, a
tylko ona jest ograniczeniem dla takich działań.
|
|
| Od skojarzeń do zakupu |
 |
| Bartosz Konopka |
 |
| Tworząc identyfikację wizualną, warto wykorzystywać badania naukowe nad płytkim przetwarzaniem
informacji, które w ocenie specjalistów stanowi czynnik najsilniej wpływający na proces podejmowanych
decyzji zakupowych.
|
|
 |
| Zwiększ ROI z sieci |
 |
| Przemysław Modrzewski |
 |
| Kampania składa się z trzech ważnych filarów – słów kluczowych, kreacji reklam i stron docelowych. Jeśli
choć jeden z nich nie jest odpowiednio zarządzany, cała kampania przestaje prawidłowo funkcjonować.
|
|
| Bezbłędne e-mailowanie |
 |
| Paweł Sala |
 |
| Mam nadzieję, że wytknięte błędy staną się dla marketerów słupkami ostrzegawczymi, a opisy dobrych
praktyk - drogowskazami pomagającymi sprawnie realizować działania e-mail marketingowe firm.
|
|
 |
| Odkryj ważne i niezaspokojone |
 |
| Kuba Karliński |
 |
| Wartość takiego podejścia, rozpoznanie potrzeb klientów metodą Outcome-Driven Innovation, docenił Bosch, znany producent elektronarzędzi, który przez wiele lat bezskutecznie - do czasu badania ODI- próbował wejść na amerykański rynek profesjonalnych pił tarczowych. |
|
| Pociąg do przyszłości |
 |
| Ewa Sieńkowska |
 |
| Marketerzy łapali się za głowę i nie podejrzewali, że świat cyfrowej komunikacji stanie się sercem całej
komunikacji marketingowej. Sceptycy powątpiewali, że okaże się autentyczną pompą tego układu
komunikacyjnego. A jednak.
|
|
 |
| Nie jesteśmy zerojedynkowi |
 |
| Julia Izmałkowa |
 |
| Człowiek jest istotą wielowymiarową. Niezależnie od tego, jak bardzo ważny jest dla niego internet i nowe
media, robi również w tradycyjny sposób zakupy, chodzi do kina, kupuje muzykę.
|
|
| Niech mem poniesie twoją markę |
 |
| Jarosław Goławski |
 |
| W obszarze cywilizacyjnym występuje nieustająca ewolucja kulturowa. Podobnie jak w przypadku
ewolucji biologicznej, posiada ona swoją jednostkę doboru, którą jest mem. Jeśli potraktujemy brand jako
kompleks takich właśnie memów, to zyskamy bardzo ciekawy model nowego spojrzenia na markę dziś.
|
|
 |
| Nadal tanio i dość prosto |
 |
| Marta Samsonov, Piotr Wilczek |
 |
| Mnogość portali, wortali, serwisów, grup społecznościowych pozwala dotrzeć z komunikacją promocji
dostosowaną do bardzo wąskiej grupy docelowej, np. właścicieli psów rasy buldog.
|
|
| Rozum nie nadąża |
 |
| Szczepan Okła |
 |
| TV, prasa, radio, OOH, kino – wcześniej traktowane jako media „tradycyjne” – dzisiaj dynamicznie wpisują
się w świat mediów cyfrowych, wprowadzają nowe rozwiązania i kuszą ludzi nowymi wyróżniającymi się
pomysłami.
|
|
 |
| U siebie, czy na stronach innych? |
 |
| Filip Kopij |
 |
| Czy rzeczywiście liczba internautów przekierowanych na strony kampanii jest odpowiednim wskaźnikiem
efektywności działań reklamowych?
|
|
| Zadecydują wartości dodane |
 |
| Paweł Dawidowicz |
 |
| Na przykładzie branży elektronicznej zobaczymy, jak firmy radzą sobie dziś z „nieuchronnymi” zmianami.
|
|
 |
| Obudź w sobie Archimedesa |
 |
| Marek Staniszewski |
 |
| Internet z wielu powodów może stać się „punktem podparcia” dla chcących uzyskiwać dużo lepsze efekty
marketingowe przy nieznacznym tylko zwiększaniu nakładów.
|
|
| Bez internetu – mission impossible? |
 |
| Robert Kozielski |
 |
| Czy warto szukać innych niż internet form komunikacji, metod sprzedaży itp.? Być może znalezienie innej
możliwości dałoby nam nie mniejsze korzyści? Czasem po prostu warto iść pod prąd, choćby po to, aby
upewnić się, że ta druga droga jest donikąd?
|
|
 |
| Odkryj ważne i niezaspokojone |
 |
| Kuba Karliński |
 |
| Wartość takiego podejścia, rozpoznanie potrzeb klientów metodą Outcome-Driven Innovation, docenił
Bosch, znany producent elektronarzędzi, który przez wiele lat bezskutecznie – do czasu badania ODI –
próbował wejść na amerykański rynek profesjonalnych pił tarczowych.
|
|
| Media Evolutions: 300 i pół handlowca |
 |
| Marta Barlak |
 |
| Zadaniem agencji było opracowanie strategii budowania rozpoznawalności marki Wagner oraz stymulowanie
sprzedaży jej produktów dla majsterkowiczów. Rozwiązaniem okazały się narzędzia wsparcia sprzedaży
oparte na profesjonalnej prezentacji w marketach budowlanych.
|
|
 |
| Burger King: nakarm bestię |
 |
| Anna Robotycka |
 |
| Pomimo krótkiej obecności w sferze social media, brand zdecydował się na promowanie niemalże każdej
swojej nowej oferty produktowej i zmiany w menu.
|
|
| Tanie-Loty: szybka odpowiedź i w świat |
 |
| Sebastian Kanikuła |
 |
| Profil na Facebooku to idealne miejsce do rozwiązywania problemów. Latanie stało się tanie i ludzie
są coraz bardziej otwarci na świat. Marka stara się tylko jak najszybciej i jak najstaranniej udzielać
zadowalających odpowiedzi na pytania klientów.
|
|
 |
| Odławianie liderów opinii (cz. II) |
 |
| Michał Siejak, Krzysztof Winnik |
 |
| Podstawowe czynniki sukcesu w przypadku akcji „In the name of research”: to: dobór liderów opinii,
efektywne pobudzenie rekomendacji i obudowanie akcji wsparciem medialnym.
|
|
| W imieniu firmy... |
 |
| Łukasz Dębski |
 |
| Czy to się firmom podoba, czy nie – ludzie często rozmawiają na ich temat w sieci. Należy więc w firmowej
polityce uwzględnić ten fakt i zdecydować, jak własnym pracownikom określić zasady komunikowania się w
świecie online.
|
|
 |
| Odczarowywanie użyteczności |
 |
| Monika Skuza, Krzysztof Piwowar |
 |
| Dyskurs dwóch światów: specjalisty ds. użyteczności stron internetowych ze specjalistką ds. komunikacji.
|
|
| Wirtualna rekrutacja |
 |
| Monika Cużytek, Krzysztof Kurdziałek |
 |
| Internet, jako miejsce pozyskiwania pracowników, wygrał z prasą, pozwalając na oszczędności w sferze
dwóch szczególnie liczących się w biznesie wartości – czasu i pieniędzy.
|
|
 |
| W telewizji trwam |
 |
| Jan Hartman |
 |
| Klasyczne media są wciąż o wiele bardziej „społeczne” niż internet – dlatego wciąż lepiej nadają się na broń
w rozstrzygającej walce marketingu – walce o społeczne zaufanie.
|
|
|
 |