"Marketing
w Praktyce" 5/2012
|
|
|
 |
W (pod)świadomym świecie konsumenta »
Izabela Pleszczyńska
Nie jesteśmy tak racjonalni jak byśmy sobie tego życzy- li. W większości naszych decyzji uczestniczy intuicja, a gros tego, co nas motywu- je i wpływa na zachowanie, jest sterowane poza świadomością. Często nieuświadamiane skojarzenia z marką, ukształtowane w naszym umyśle w przeszłości tej bardziej lub mniej dalekiej, o zgrozo, są najczęściej zagubionym ogniwem w komunikacji pomiędzy marketerem a konsumentem.
lipiec 2009»
Siedem cech naszych głównych »
Artur Puszkiewicz
4CS (skrót od Cross Cultural Consumer Classiication) to siedem zmiennych bardzo przydatnych, np. w klasyfikowaniu respondentów do badań jakościowych. Opiera się na nich segmentacja (wg cech dominujących w danej grupie). Unikalne w 4CS jest połączenie danych psychograficznych z danymi o konsumpcji marek, mediów i aktywności w internecie.
lipiec 2009»
Prawdziwe powody lojalności »
Ewa Sieńkowska
Nie bójmy się pytać, nie bójmy się dowiedzieć, kim są i czego potrzebują nasi konsumenci. Poza experiential marketingiem jest przecież social marketing i wszelakie technologie Web 2.0, czyli marki mogą być dokładnie tam, gdzie są konsumenci i w taki sam sposób jak oni. Można więc wejść z nimi w układ przyjacielski.
lipiec 2009»
Klient odczłowieczony »
Robert Kozielski
Takie określenia, jak shoper, respondent czy jednostka badawcza, odczłowieczają klienta. Czynią z niego przedmiot, nie podmiot – narzędzie, nie cel. Przedmiotowe definiowanie i traktowanie klienta sprawia, że staje się on w świadomości menedżerów czasowym posiadaczem pieniędzy, które winien jak najszybciej wymienić na nasze produkty. Skutkuje to podejściem do marketingu bardziej jako do manipulacji niż uczciwej komunikacji.
lipiec 2009»
Jest sexy, ale... »
Przemysław Bojanowski
Należy dążyć do poszerzenia wiedzy o grupie docelowej i z tym nie trzeba dyskutować. Ale to nie brzmi już tak „sexy” jak poszukiwanie insightów.
lipiec 2009»
|
|
