Senior 4.0

Aleksandra Laudańska

Marketing w Praktyce nr 9 / 2019 / Opinie / artykuł z wydania drukowanego

Senior 4.0 to nie staruszek. To senior turbo, który nie chce być nazywany seniorem.

Senior – to słowo od dwóch lat staje się coraz bardziej popularne. Zaczął bowiem docierać do powszechnej świadomości pewien istotny demograficzny fakt: zachodnie społeczeństwa starzeją się. Pokolenie powojennego boomu przekroczyło siedemdziesiątkę lub jej dobiega, mianem seniorów lada moment zaczną być określani ludzie urodzeni w latach 60. Zanim się obejrzymy, wszyscy będziemy seniorami.

Przerażająca wizja? Może być taka, jeśli na to hasło uruchamia się stereotypowy obraz osoby starszej – niedołężnej, zagubionej, zdanej na opiekę innych. Oczywiście to jedna z twarzy starości. Ale niejedyna.

Model starzenia zmienił się diametralnie. Współczesny sześćdziesięcioparolatek to senior 4.0. Jaki jest? Przede wszystkim nie lubi być nazywany… seniorem. Musimy wymyślić i wprowadzić nowe nazewnictwo dla tej części życia lub przynajmniej przestać nadawać znaczenie pejoratywne nomenklaturze, która funkcjonuje. Bo senior 4.0 to nie staruszek, to senior turbo.

Na bakier z metryką

Pierwszą charakterystyczną cechą ludzi dojrzałych jest to, że nie lubią podkreślania ich wieku. Czują się młodziej, niż wskazuje metryka – według różnych badań rozdźwięk między wiekiem chronologicznym a odczuwanym to średnio 8–11 lat. W niektórych przypadkach ta różnica sięga 20 i więcej lat. Jak u 69-letniego Emila Ratelbanda, który pozwał władze swojego miasta, domagając się formalnej zmiany swojej daty urodzenia, uzasadniając to tym, że czuje się młodszy przynajmniej o 20 wiosen, a lekarze powiedzieli mu, że jego wiek biologiczny to 45 lat. Zmiana nie doszła do skutku, ale przypadek Holendra dobrze obrazuje, jak czują się współcześni 60- i 70-latkowie.

Różowe okulary

Według badania „Truth about age” przeprowadzonego przez McCann Truth Central to właśnie oni najmniej martwią się starzeniem. W przeciwieństwie do 30-latków, którzy myślą o tym najczęściej. To samo badanie wykazało też na przykład, że 2/3 osób powyżej siedemdziesiątki uważa, że nigdy nie jest się za starym, żeby umawiać się na randki. Tyle samo osób pozytywnie ocenia proces starzenia się. Badanie było globalne, przeprowadzono je w 28 krajach i nie było wśród nich Polski. Jednak badanie lokalne zrealizowane przez ARC Rynek i Opinia pokazało, że w Polsce optymizm i zadowolenie z życia też są duże w tej grupie: 3 na 4 osoby powyżej 65. roku życia ma pozytywne nastawienie.

 

Trener szkolenia: Lech Mazurczyk

Infografika. Jak zjednać sobie odbiorcę w komunikacji marki?

Szkolenie:

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Postmenopauzalny wzlot

To pozytywne nastawienie widać szczególnie u kobiet, które z wiekiem stają się coraz bardziej entuzjastycznie nastawione do życia. Nowa rzeczywistość hormonalna z dominującą rolą testosteronu ustanowiona po menopauzie oraz okoliczności życiowe – usamodzielnienie się dzieci i zyskanie więcej czasu dla siebie (seniorki 4.0 niekoniecznie mają ochotę niańczyć wnuki), sprzyjają podejmowaniu nowych wyzwań osobistych i zawodowych. Asertywne, pewne siebie, energiczne 60-latki mają poczucie, że mogą góry przenosić. Stawiają na nieustanny rozwój i wyznaczają sobie nowe cele. Nie bez powodu walczący od 20 już lat z mitami na temat „wiekowienia” Joseph F. Coughlin, dyrektor Massachusetts Institute of Technology AgeLab i autor książki „The Longevity Economy: Inside the World’s Fastest Growing, Most Misunderstood Market”, twierdzi, że przyszłość jest kobietą. Dojrzałą, sprecyzujmy.

Nauka i praca

Potrzeba rozwoju przekłada się na duże zainteresowanie wszelkimi szkoleniami, warsztatami, kursami. Senior 4.0 uczy się języków obcych, realizuje pasje, na które nie miał czasu wcześniej, zapisuje się na uniwersytety trzeciego wieku (w Polsce jest ich już 662), coraz częściej decyduje się też studiować na zwykłych uniwersytetach. Wiele osób w wieku emerytalnym chciałoby nadal pracować, i to nie tylko ze względu na niską emeryturę. Aktywność zawodowa nadaje ich życiu rytm i sens, daje możliwość spotykania się z ludźmi. Pierwsze targi pracy dla seniorów, które odbyły się w Gdańsku, cieszyły się dużym zainteresowaniem ludzi, którzy z racji wieku zostali odstawieni na boczny tor, a wewnętrznie nie zgadzają się na to.

Z internetem za pan brat

Niechęć pracodawców wynika często ze stereotypowego obrazu osoby starszej. Ba, już 55-latkowie traktowani są przez rynek pracy z niechęcią – rzekomo nie są elastyczni, nie uczą się nowych rzeczy i boją się internetu. Tymczasem seniorzy dużo czasu spędzają w sieci – udzielają się w social mediach, czytają newsy, porównują ceny produktów, szukają usług i inspiracji, na przykład jak urządzić mieszkanie. Aż 85 proc. z nich korzysta regularnie z poczty elektronicznej, a aż 7 na 10 osób powyżej 55. roku życia ma dostęp do bankowości elektronicznej (wg badania przeprowadzonego przez Kantar dla Krajowego Instytutu Gospodarki Senioralnej). Korzystają z aplikacji do nauki języków, sprawdzają poziom zanieczyszczenia powietrza, nagrywają stories i wysyłają setki memów oraz gifów znajomym.

Przybywa silver influencerów, którzy robią prawdziwą furorę na Facebooku i Instagramie. Śledzenie ich jest często dużo bardziej inspirujące niż podglądanie ich młodszych kolegów i koleżanek. Szczególnie gdy pokazują, że wiek nie stanowi bariery dla żadnej aktywności – można zacząć uprawiać crossfit po siedemdziesiątce, jeździć na rolkach, na deskorolce, brać udział w ultramaratonach i Runmageddonach. Albo próbować sił w modelingu. „Sky is the limit”, nie wiek.

Psychografia, nie demografia

W tym apetycie na życie i wprowadzaniu nowego modelu bycia dla swojej grupy wiekowej, seniorzy przypominają milenialsów. Którzy też buntują się przeciw wymuszaniu na nich zachowań typowych dla poprzednich pokoleń. Młodzi ludzie wchodzą dziś w dorosłość w zupełnie inny sposób niż kiedykolwiek w przeszłości, a dojrzali ludzie decydują się starzeć w sposób nowatorski i elastyczny. Nie patrząc na to, czy im coś „wypada”, czy nie. „To mój czas” – mówią. I nie zamierzają go marnować.

Obie grupy mają sporo podobnych cech. W pewnym sensie ich sytuacja jest podobna – młodzi wchodzą w życie, starsi zaczynają nowe życie, obie grupy dużo czasu poświęcają na naukę, sporo czasu spędzają w sieci, żyją ekologicznie. Młodzi polubili dzielenie przestrzeni mieszkalnej ze znajomymi, wywołując boom na inwestycje co-livingowe, starsi potrzebują towarzystwa i często wskazują co-housing jako optymalną formę mieszkania na trzecią część życia.

Silver nomadzi

W jeszcze jednej rzeczy seniorzy są podobni do milenialsów – kochają podróżować. Różni ich słabsza znajomość języków, ale to ich nie zniechęca. Potrzeba poznawania nowych miejsc, kultur i ludzi jest silniejsza. Na przykład w Chinach starzejący się rodzice pytają dzieci, czy mogą wydawać na podróże pieniądze przeznaczone na… swój pogrzeb. W kolejnych latach ten trend może przybrać na sile i senior 5.0 będzie w dużej mierze srebrnym nomadą. Kolejna analogia do młodego pokolenia.

Ogólnie rzecz biorąc, wiek stał się mało użytecznym predyktorem zachowań. Jesteśmy w takim momencie historii ludzkości, w którym każda grupa wiekowa kwestionuje tradycyjne normy przyjęte dla niej dziesiątki lat wcześniej. Szczególnie jest to widoczne wśród ludzi starszych. Dłuższy czas życia wymógł jego przeorganizowanie – kiedyś na emeryturze było się 5 lat, dziś 20 i więcej. „Coś trzeba zrobić z tym czasem” – jak stwierdziła znajoma 65-latka mająca przed sobą całkiem realną wizję życia kolejnych 30 lat. Trzeba. Współczesny świat na szczęście daje wiele możliwości. Powszechna akceptacja dla życia nieuwarunkowanego metryką przyjdzie z czasem. Pociągnie też zmianę leksykonu sformułowań związanych z dojrzałym wiekiem – dziś na ogół wyrażają one stratę związaną ze starzeniem się, z czasem powinny zacząć wyrażać zysk. Bo senior 4.0 żyje pełnią życia i zaprzecza powiedzeniu, że „starość nie radość”.

Aleksandra Laudańska, designerka, pisarka, obserwatorka trendów, szczególnie związanych ze społeczeństwem i starzeniem się. Właścicielka, CEO i dyrektor kreatywna agencji COUNICO.
linkedin.com/in/aleksandra-laudanska/