Spis treści MwP 2/2022

• Czy jesteśmy gotowi na przyszłość

  Klaudia Szwaczyk

  Tempo cyfryzacji nie zwolni, może już tylko przyspieszać. Najważniejsze pytanie, jakie powinni w związku z tym zadać sobie marketerzy, brzmi: Czy jesteśmy gotowi na przyszłość?

• Kosztowne błędy UX

  Szeran Millo

  Kosztownych błędów UX, czyli tych związanych z nieprawidłowym zrozumieniem doświadczenia użytkowników przez twórców oprogramowania, jest zaskakująco dużo. Co ciekawe, nie unikają ich nawet giganci na rynku technologicznym.

• Kontakt sprzedażowy w minutę

  Bartosz Malinowski

  Potencjalni klienci konwertują nawet dziewięć razy częściej, jeśli firma kontaktuje się z nimi w ciągu pierwszych 5 minut. Niestety robi tak zaledwie znikoma ilość sprzedawców. Aż trzy czwarte leadów jest w ogóle ignorowana, a średnia szybkość kontaktu z leadem to aż dwie doby. To mnóstwo czasu, aby potencjalny klient zrezygnował lub wybrał konkurencję. Czy voiceboty mogą go zatrzymać?

• Jak obejść Amazona i wygrać

  Brian Dumain

  Każdy, kto w świecie Amazona chce utrzymać się na powierzchnni, musi prędzej czy późnniej zastosować co najmniej dwie albo trzy, a nawet wszystkie cztery tutaj opisane strategie. / Fragment książki „Bezonomika” wydanej przez Studio Emka, wybór redakcji

• Wyłapywanie e-frustracji

  Kamila Kotowska

  Mądra analiza zachowań internautów, wyłapywanie ich frustracji i dostrajanie procesów do ich doświadczeń może rozwiązać większość marketingowych bolączek w digitalu.

• Budowanie widoczności wideo w Google

  Krzysztof Wałaszewski

  Twój film jest już gotowy. Kreatywny scenariusz, świetna szata graficzna i przejrzysta narracja sprawiają, że świetnie spełni swoje zadania i bez wątpienia trafią na niego wierni odbiorcy oraz inne osoby, które odwiedzają firmową witrynę. Warto jednak pójść dalej i sprawić, aby wideo zaczęło ściągać na stronę nowych użytkowników.  »

• Content marketing – zacznij od wizji

  Maciej Pobocha

  Nawet najbardziej atrakcyjna wizualnie i świetnie przygotowana pod kątem technicznym strona firmy może nie generować wartościowego ruchu, który przekłada się na sprzedaż. Jak go pozyskać?  »

• Trudny marketing w start-upach

  Błażej Abel

  W większości start-upów aż buzuje od pomysłów, jak zdobyć świat i zostać kolejnym jednorożcem. Takie podejście bywa jednak niebezpieczne, a nawet zgubne, bo najczęściej oznacza zbyt ogólną i szeroką komunikację w obawie przed pominięciem potencjalnej grupy klientów. Dlatego marketing w start-upie to jedno z najtrudniejszych zadań.

• Marketing sensoryczny – także online!

  Błażej Abel

  Pojęcie „marketing sensoryczny” kojarzy nam się z zakupami stacjonarnymi, gdzie nasze zmysły – smak, węch, dotyk, wzrok oraz słuch – odgrywają ważną rolę w podejmowaniu decyzji. Opakowania pokryte specjalną fakturą, przyjemny zapach w sklepie, dźwięki miłej muzyki – to tylko niektóre chwyty marketingu sensorycznego. A jak to wygląda w przypadku zakupów online?

• Jak Runmageddon stał się polskimi „adidasami”

  Michał Iwan

  Wdarł się na rynek eventów sportowych, odważną decyzją i przebojem, a także pomysłem i niezłomnością jego twórców.

• Radość i wiedza pod nogami

  Aleksandra Kot, Miriam Baran

  Podążając jednocześnie za pragnieniami najmłodszych i wymaganiami rynku nowoczesnych technologii, dwie firmy – Acer i FunFloor – połączyły siły, by stworzyć innowacyjne i bardzo praktyczne rozwiązanie produktowe dla dzieci. Niezwykłe, a zarazem praktyczne, „żyjące” podłogi.

• B2B i social media

  Sebastian Kopie

  Nie ma jedynej odpowiedzi na pytanie, jak prowadzić social media na rynku B2B. Światowe trendy pokazują jednak, że najważniejsza jest personalizacja.

• Eko-mmerce

  Aleksandra Szarmach

  Konsumenci coraz głośniej mówią: „Czas na eko-mmerce” i wywierają presję na marki. Mają dość folii i innych szkodliwych opakowań.

• Wiele kompetencji pod jednym dachem

  Marketing zaczął być postrzegany wśród managerów wysokiego szczebla jako siła napędowa transformacji cyfrowej oraz klucz do poprawnego zrozumienia ścieżki klienta i wsłuchania się w jego głos. Dzięki temu, że pozwala on zrozumieć rynek i zmiany na nim zachodzące, stał się narzędziem, które umożliwia firmie dostosowywanie się do aktualnej rzeczywistości i skuteczne nawigowanie w przyszłości – mówi Mikołaj Szymański, prezes zarządu KERRIS, jednej z najszybciej rozwijających się na europejskim rynku agencji 360, obchodzącej 10-lecie istnienia.

• Jak przymierzyć się do klienta

  Wiktoria Czarnecka

  Statystyki mówią, że 10 proc. klientów zabiera nam konkurencja. Ale aż około 70 proc. odchodzi dlatego, że przestajemy im okazywać zainteresowanie! Jak można ich zatrzymać?

• Skuteczna recepta na kryzys wizerunkowy

  Paweł Zieliński

  Liczne ofiary fake newsów nie mają pojęcia, że ustawa o prawie prasowym zawiera narzędzie, które w sytuacji kryzysu wizerunkowego może uratować markę! To sprostowanie prasowe, wokół którego narosło jednak tak wiele mitów, że korzysta się z niego rzadko, wręcz za rzadko! Pora to zmienić.  »

• Specjaliści chcą pracować zdalnie

  Eksperci z No Fluff Jobs

  W sieci gorąco były komentowane słowa Elona Muska, który nakazał pracownikom Tesli wrócić do biur, grożąc im nawet utratą pracy. Milioner twierdzi, że praca zdalna rozleniwia ludzi. Firma No Fluff Jobs postanowiła sprawdzić, jak oceniany jest ten model współpracy w branży IT. Okazało się, że 56 proc. specjalistów IT z Europy Środkowo-Wschodniej zacznie szukać nowej pracy, jeśli straci możliwość pracy zdalnej.

• Haptyka – poczujemy wirtualny uścisk

  Eksperci z SoftServe

  Uścisk dłoni na odległość? Powstaje rozwiązanie, które umożliwi doświadczanie dotyku w świecie wirtualnym