W marketingu 2.0, z którym mamy teraz do czynienia, hybrydowo łączy się i wykorzystuje stare i nowe narzędzia docierania do klientów. A to spowodowało, że niemal wszystkie sposoby mierzenia działań uległy znaczącej zmianie.

Jeśli więc chcesz odświeżyć, zaktualizować wiedzę i pogłębić praktyczne umiejętności z zakresu oceny skuteczności i efektywności prowadzonych działań marketingowych, zapraszamy na nasz nowy specjalistyczny warsztat. Jest on oparty na oryginalnych rynkowych grach symulacyjnych, autorskich narzędziach w Excelu oraz case studies z branż uczestników szkolenia.

Zapraszamy specjalistów ds. marketingu, menedżerów marketingu, controllerów marketingowych i finansowych, a także ekspertów z agencji reklamowych, interaktywnych i badań rynku, którzy chcą przekazywać swoim klientom w profesjonalny sposób informacje o efektach realizowanych akcji i kampanii.

Program szkolenia – Nowy marketing ROI 2.0 w realu i digitalu

1. Marketing Ideas – gra wprowadzająca do zajęć warsztatowych.

• Spojrzenie na działania marketingowe z perspektywy idei
• Nowe spojrzenie na sprzedaż i rynek - inspirujące przykłady biznesowe

2. Nowy system informacji marketingowych 2.0.

• Nowe podejście do kluczowych pojęć: skuteczność, efektywność, wartość dodana i zwrot z inwestycji w marketingu
• Nowe ścieżki zachowań klientów offline/ online – customer journey 2018
• Nowe spojrzenie na dane: big data, design thinking, persona vs segmentacja, real-time marketing
• Nowe wyzwania po stronie procesów i integracji danych

3. Gra strategiczna New Marketing ROI.

• Realizacja 2 cyklów (2 lat) procesów marketingu i sprzedaży na symulowanym rynku – rywalizacja o jak najlepszy wynik pomiędzy uczestnikami szkolenia (podzielonymi na zespoły-firmy)
• Wyznaczanie celów sprzedaży, zysków i portfolio na podstawie danych rynkowych
• Budżetowanie strategiczne i operacyjne działań marketingowych w ramach narzędzi offline i digital
• Feedback: ocena realnie uzyskanej sprzedaży, raportowanie wyników (harmonogramy operacyjne, rachunek zysków i strat), porównywanie wyników na tle konkrurencji - benchmarking
• Pomiar wskaźnikowy wyników gry New Marketing ROI i informacja zwrotna o pozycji zespołów-firm na tle konkurencji w zakresie: udziałów rynkowych, share of voice, marketing contribution, rentowności, marketing ROI

Metrics & Dashboards

1. Inspiracja strategiczna – na przykładzie wyników gry rynkowej New Marketing ROI

• Perspektywa DATA - analiza przebiegu procesów inwestycji marketingowych: strategia, taktyka i operacje, analiza najważniejszych czynników sukcesu (ze wskazaniem, które z nich uczestnicy szkolenia powinni wykorzystywać w swojej codziennej pracy w firmie)
• Poglądowy przegląd wskaźników zastosowanych w grze

2. Mapowanie i porządkowanie wskaźników marketingowych

• Mierzenie marketingu z perspektyw: rentowności, pozycji marki, zachowań klientów, analityki rynkowej, komunikacji (offline i online) oraz oceny pozostałych elementów marketing-mix (produktu, ceny i dystrybucji)
• Porządkowanie wskaźników wg kategorii i definiowanie sposobów ich liczenia
• Podręczny leksykon wskaźników marketingowych – autorskie opracowanie trenera dla każdego uczestnika szkolenia do wykorzystania w codziennej pracy

3. Marketing dashboards

• Wiązanie wskaźników w system: porównania wyników finansowych i działań komunikacyjnych, Brand Development Funnel, lejek e-marketingowy i inne dashboards – m.in. w obszarze planowania mediów
• Marketingowa Karta Wyników (MKW) - spojrzenie na działania z perspektyw: komunikacji offline i on-line, operacyjnej, wyników rynkowych, zachowań klientów (z uwzglednieniem social mediów)
• Opracowanie dashboards/ kart wyników dla wybranych branż i sektorów, a także dla kampanii przeprowadzonych przez uczestników szkolenia

4. Nowy marketing: skuteczne planowanie kampanii digitalowych

• Porównanie wskaźników digital z klasycznymi wskaźnikami marketingowymi
• Cztery oblicza kampanii digitalowej: wsparcie sprzedaży offline, angażowanie i content marketing, pozyskiwanie leadów (marketing profesjonalny i marketing B2B), e-commerce
• Ocena kampanii e-mail, w social mediach, SEM oraz wideo i display
• Różne poziomy oceny efektów (CTR, CR, CPM, CPC, CPL, CPS) – interakcyjne case study
• E-marketing ROI - nowa efektywność z wykorzystaniem big data,
• Digitalizacjia marketingu – na jakie kompetencje warto postawić w najbliższej przyszłości

• planowania i budżetowania działań marketingowych (offline i online)
• analizy wskaźnikowej sprawozdań finansowych w kontekście marketingu, oceny skuteczności działań w content marketingu oraz trudno mierzalnych dziedzin, jak PR, e-PR czy event marketing
• rozróżniania i sprawnego wykorzystania kilkudziesięciu wskaźników marketingowych, rozumienienia zależności między nimi i zastosowania w codziennej pracy
• samodzielnego opracowywania kart wyników w różnych obszarach działań marketingowych w ramach swojego sektora/ branży
• miarodajnej oceny skuteczności i efektywności kampanii digital, doboru odpowiednich narzędzi dla takich działań i i ich wpływu na lejek e-marketingowy
• wykorzystywania analiz do wprowadzania istotnych zmian w istniejącej strategii marketingowej oraz budowania podstaw nowej strategii.